株式会社Complex Concierge 代表取締役 村上宏子

思い描く人生を実際に実行していけるところまでサポート

簡単な自己紹介をお願いします。現在のお仕事についてもお聞かせください。

株式会社Complex Concierge 代表取締役の村上宏子です。

現在は熊本を中心に、夜職経験のある方を対象とした「夜職から昼職への人材紹介・キャリア支援・ライフプラン支援」を行っています。

単に仕事を紹介するだけではなく、夜職で得た経験や強みを活かしながら、「これからどんな人生を送りたいか」を一緒に考えることを大切にしています。

これまでファイナンシャルプランナー、ライフプランナーとして、仕事・お金・生活設計に関わってきた経験を活かし、転職だけではなく、その方が思い描く人生を実際に実行していけるところまでサポートしています。

この会社を始めようと思ったきっかけや、他の会社との違いや特徴を教えてください。

私自身、もともとはコミュニケーションが得意な方ではなく、不登校も経験しました。学力や特別な能力があるわけでもなく、社会に出てから苦労した時期もあります。

そんな私にとって、大きな転機になったのが夜職でした。

夜職を経験したことで、人との接し方やコミュニケーション、営業力、相手を見る力、自分を表現する力などを身につけることができ、その経験が、その後さまざまな仕事を経験し、経営に携わることにもつながりました。

夜職については今、
「華やかでキラキラしていて、大きく稼げる仕事」
というイメージと、

「危険」「犯罪につながる」「良くない仕事」
というイメージの、両極端な語られ方が多いと感じています。

もちろん、どちらの側面も存在すると思います。ただ、実際に働いている大半の方は、そのどちらか一方だけに当てはまるわけではありません。

私がもっと社会に伝えたいのは、夜職で身につく「キャリアとしての力」です。

毎日たくさんの人と接する中で、
「自分はどんな人間なのか」
「どんな人と相性がいいのか」
といった自己理解が深まります。

今は「何をするか」だけではなく、「誰がするか」も重要な時代です。だからこそ、自己理解や自己プロデュース力、発信力はとても大切だと思っています。

また、夜職では華やかな面だけでなく、人間関係の難しさや厳しい言葉を受ける場面などもあり、短期間でも多くの人生経験をすることがあります。

そうした経験の中で身についた力も、次の仕事や人生に活かせる。
そのことをもっと社会に伝えていきたいと思い、この会社を立ち上げました。

Complex Conciergeの特徴は、キャリア相談だけで終わらないことです。

ファイナンシャルプランナー、ライフプランナーとしてのこれまでの経験を活かし、仕事だけではなく、お金、生活、将来設計まで含めて人生全体を一緒に考えられることが、一般的な人材紹介会社との大きな違いだと考えています。

「この出会いで本当に良かった」と思っていただけるようなマッチングをつくる

お仕事をやっていて大変なことはなんですか？

一番難しいのは、求職者の方と企業側、双方にとって良い出会いをつくることです。

求職者の方が希望する条件だけを見るのではなく、その方が持っている能力や経験、性格、そして将来どうなりたいのかまで考える必要があります。

また企業側にも、「夜職経験」という肩書だけではなく、その中で培ってきた接客力や営業力、コミュニケーション能力、人間関係を築く力などを見ていただけるよう、きちんと伝えていく必要があります。

夜職に対して固定観念があることも理解していますし、実際に課題となる部分が全くないわけではありません。

ただ、「夜職だから」という理由だけで、その人の可能性まですべて判断されるものではないと思っています。

企業側にも求職者本人にも、「そこだけではない」と知ってもらい、少しずつ意識を変えていくことも、私たちの役割だと考えています。

最終的には、企業側にも求職者の方にも、
「この出会いで本当に良かった」
と思っていただけるようなマッチングをつくることを大切にしています。

仕事で一番やりがいを感じるのはどんなときですか？

相談に来られた方が、自分では気づいていなかった強みを見つけ、

「夜職では当たり前にやっていたことが、強みになるんですね」

「夜職を辞めたあとも、人生が楽しみになりました」

と言ってくださったときです。

私は、夜職を辞めることが正解だとは思っていません。

夜職が好きで、自分で選んで働いているのであれば、それも一つの選択だと思います。

ただ、「自分には夜職しかできない」と思っている方がいるのであれば、私は「そうではない」と伝えたいです。

これまでの経験を一緒に整理していくと、接客力、営業力、対応力、コミュニケーション力など、昼職でも活かせる力をすでに持っている方はたくさんいます。

夜職を続けるにしても、昼職へ転職するにしても、他の選択肢があることを知った上で、自分自身で仕事を選んでほしいと思っています。

転職が決まることだけがゴールではありません。

その方が自分の経験を肯定し、自分の人生を自分で選べるようになることに、一番やりがいを感じています。

夜職経験者のための総合的なキャリア・ライフプラン相談窓口として

今後の目標や展望を教えてください

まずは熊本で、

「夜職から昼職への転職ならComplex Concierge」

と知っていただける会社にしていきたいです。

そして今後は、人材紹介だけではなく、仕事・お金・生活設計まで相談できる、夜職経験者のための総合的なキャリア・ライフプラン相談窓口として確立していきたいと考えています。

最終的には、夜職の経験が履歴書上のマイナスや「書けない空白の期間」ではなく、

「接客力がある」
「営業力がある」
「コミュニケーション力がある」
「人間関係を構築する力がある」
「自己プロデュース力がある」

といった、一つのキャリアとして社会から正当に評価される環境をつくることが目標です。

「夜の経験を、これからの人生の力に。」

それを当たり前にしていきたいと思っています。

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